Tagesabschluss im Backend durchführen
Über das Backend lässt sich für DHL, DPD, GLS und die Österreichische Post ein manueller Tagesabschluss durchführen. Dabei wird ein Dokument erstellt, welches eine Auflistung aller Versandetiketten enthält, die in dem gewählten Zeitraum erstellt wurden. Lass den manuellen Tagesabschluss vom Mitarbeiter des Versanddienstleistungsunternehmen, der deine Pakete annimmt, unterschreiben, um einen Nachweis der Übergabe zu haben. Damit ist der gesamte Versandweg nachvollziehbar abgesichert. Bei UPS, der Schweizer Post und der Deutschen Post ist kein Tagesabschluss notwendig.
Um einen manuellen Tagesabschluss im Shopware Backend zu erstellen, führe folgende Schritte durch:
- Gehe auf Kunden → [Versanddienstleister] → Tagesabschluss.
- Wähle den Subshop und das Datum aus, für welches du einen Tagesabschluss durchführen möchtest und klicke auf Tagesabschluss erstellen. Anschließend öffnet sich das generierte Dokument in einem neuen Tab deines Browsers.
Hinweis: Um einen Tagesabschluss über das Backend durchzuführen, wird mindestens die Berechtigung config → read benötigt.
DHL: Tagesabschluss über das Geschäftskundenportal
DHL führt täglich automatisiert einen Tagesabschluss durch, bei dem die erstellten Versand- und Retourenetiketten manifestiert und abgerechnet werden. Anschließend kann ein Versandetikett nicht mehr storniert bzw. gelöscht werden. Die Uhrzeit für den täglichen automatischen Tagesabschluss ist standardmäßig 17:45 Uhr und kann im DHL Geschäftskundenportal über Versenden → Administration → Allgemeine übergreifende Einstellungen im Tab Tagesabschluss angepasst werden.
